(6.0.P1)

 Egy projekt megfelelő kommunikációja kritikus sikertényező a szponzor és az érintettek elvárásainak kezelésében. Ha ezeket az embereket nem tájékoztatjuk megfelelően a projekt előrehaladásáról, akkor jóval nagyobb az esély arra, hogy problémákkal és meglepetésekkel találkozunk az eltérő elvárások következtében. Valójában, sok esetben, amikor konfliktus keletkezik, ez nem a tényleges probléma miatt merül fel, hanem azért, mert az embert ez meglepetésként érte.

Minden projektben közölni kell a helyzetet. Ebbe beletartozik az, hogy a projektcsapat beszámol a projektmenedzsernek, a projektmenedzser pedig beszámol a szponzornak és az érintetteknek. A státusz közlésének két fóruma a státuszülés és a helyzetjelentés (Status Report). Nagyobb projekteknél, vagy bármilyen kulturális cserét eredményező projekt esetében finomabban kell kommunikálni a különféle érintettekkel. Ezt a többoldalú megközelítést határozza meg a kommunikációmenedzsment-terv.

6.1 Kommunikációmenedzsment / Folyamat (regisztrált olvasóinknak)

6.2 Kommunikációmenedzsment / Technikák (regisztrált olvasóinknak)

6.3 Kommunikációmenedzsment / Gyors áttekintés (regisztrált olvasóinknak)